Ces informations ont été mises à jour le 1 janvier 2024
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
AV Presto in Casa– Siège : Grand’Rue 74, 1095 Lutry dans le canton de Vaud. AV Presto in Casa à Lutry est une société de services exploitant un restaurant rapide et vente d’aliments à emporter.
La relation entre le Client et AV Presto in Casa à Lutry peut s’effectuer par l’intermédiaire des coordonnées électroniques, téléphoniques et postales indiquées sur le bon de commande et sur le courrier électronique de confirmation de commande.
1. APPLICATION DES CONDITIONS GENERALES
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes réalisées sur le site hébergé à l’adresse https://www.prestoincasa.ch/ (ci-après le Site). Le Client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre AV Presto in Casa à Lutry et le Client, les deux parties les acceptant sans réserve.
2. TERRITOIRE
Les offres d’achat présentes sur https://www.prestoincasa.ch/ sont réservées uniquement au territoire suisse et aux consommateurs des seules zones disponibles et éligibles pour la livraison.
3. COMMANDES
Les informations communiquées par le client lors de la prise de commande l’engagent et toute erreur dans le libellé de la commande ou dans les coordonnées du destinataire relève de sa responsabilité exclusive. Préalablement à toute validation de sa commande, le Client aura les moyens techniques d’identifier les erreurs commises dans la saisie des données et de les corriger, en revenant sur les différentes étapes du processus de commande et pourra de la même manière modifier le contenu de celle-ci en ajoutant ou en retirant des produits de son panier, depuis la page web récapitulant le contenu du panier avant validation de la commande. Il suffira le cas échéant au Client d’indiquer quel(s) article(s) il souhaite supprimer de son panier avant de valider sa commande. Une fois cette vérification effectuée, le Client est invité à valider sa commande et accepter les présentes conditions générales de vente. Les commandes sont effectives dès cette validation effectuée. Toute commande ainsi passée est définitive et ne peut être annulée, et la personne est tenue de payer sa commande lors de la livraison ou lors du retrait en magasin.
4. VENTE D’ALCOOL
La vente d’alcool est strictement interdite à toute personne âgée de moins de 18 ans, à l’exception des bières et du vin, qui est interdit à toute personne âgée de moins de 16 ans.
En acceptant les présentes conditions générales de vente, l’acheteur reconnait expressément avoir l’âge légal requis pour les boissons de sa commande.
Le livreur a la possibilité de vérifier que la personne ayant effectuée la commande est celle qui la réceptionne et qu’elle a bien l’âge requis pour sa commande. Dans le cas où l’acheteur serait mineur, aucune livraison de boissons alcoolisées ne pourra être effectuée, même si celles-ci auraient préalablement été payées.
5. ARCHIVAGE
Un enregistrement automatique des messages électroniques de confirmation de commande adressés au client sera effectué au sein des systèmes informatiques composant la plate-forme de commerce électronique, gérée et administrée par la société AV Presto in Casa sur laquelle repose la mise en œuvre du processus de transaction électronique. Le Client est invité à conserver lui-même une copie de ladite confirmation sur tout support durable approprié et/ou à en effectuer une impression.
6. DROIT DE RETRACTATION
Selon les dispositions de l’article L. 221-28 alinéa 4 du Code de la Consommation, le droit de rétractation applicable en matière de vente à distance ne peut être exercé dans le cas de la fourniture de biens qui du fait de leur nature sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
En application de ce texte, le client ne dispose pas du délai de 14 jours pour exercer son droit de rétraction, toute commande sur AV Presto in Casa étant ferme et définitive.
7. RECLAMATIONS
Une fois le contenu de son panier validé et sa commande confirmée, la confirmation de commande délivrée au Client portera indication des coordonnées du vendeur des produits considérés ayant en charge de réaliser et délivrer la commande. Toute réclamation concernant les produits objets de la commande devra être effectuée à l’adresse d’AV Presto in Casa figurant sur la confirmation de commande.
8. OFFRES
Toute offre de vente s’entend sous réserve des stocks disponibles.
Les produits proposés sont conformes à la législation helvétique en vigueur.
9. LIVRAISON
Les informations énoncées par le Client lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, AV Presto in Casa ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
10. DELAI DE LIVRAISON
AV Presto in Casa s’engage à respecter les délais annoncés. Si néanmoins votre livraison ou la préparation de votre pizza était soumise à un retard excédant 30 minutes (en comparaison du délai annoncé, de l’heure de livraison ou de l’heure de disponibilité), nous vous invitons à contacter le magasin dont les coordonnées figurent sur la confirmation de votre commande.
11. PRIX
Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la Commande du Client, tels qu’affichés sur les Services en ligne d’AV Presto in Casa concerné par la Commande.
AV Presto in Casa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
12. RESPONSABILITE
La personne responsable au sens de la LPD pour la mise à disposition du site web est la société:
AV Presto in Casa Sarl
Grand’Rue 74
1095 Lutry (Suisse)
E-mail: info(at)prestoincasa.ch
Numéro de téléphone: +41(0)21 791 52 52
N° TVA/IDE : CHE-491.696.897
AV Presto in casa exploite le site web www.prestoincasa.ch
AV Presto in Casa dégage toute responsabilité quant à l’usage ou au contenu des produits commandés sur le Site.
Les photographies et les textes reproduits sur le Site le sont à titre purement indicatif et ne sauraient avoir une valeur contractuelle. La responsabilité d’AV Presto in Casa ne saurait être engagée si une erreur s’est glissée dans l’une de ces photographies ou l’un de ces textes.
La structure générale du Site, ainsi que l’ensemble des éléments figurant sur le Site, constituent des œuvres qui sont protégées en tant que telles par les lois sur la propriété intellectuelle, en particulier par le droit d’auteur, les dessins et modèles et le droit des marques, et par les traités internationaux.
Il est formellement interdit de collecter, utiliser, copier, distribuer, afficher, reproduire ou transmettre, totalement ou partiellement, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit, les éléments figurant sur le Site, notamment à des fins commerciales.
Cette interdiction s’étend notamment, sans que cette liste ne soit limitative, aux textes, scripts, présentation des écrans, logiciels, marques et logos, images, photos, graphiques, concepts, sons, musique, vidéos ou fonctionnalités interactives.
Toute personne qui télécharge ou recueille des informations diffusées sur le Site ne dispose sur celles-ci que d’un droit d’usage privé, personnel et non transmissible et s’engage à ne pas les modifier.
Toute autre utilisation non expressément autorisée par écrit par AV Presto in Casa est strictement interdite.
14. VIE PRIVEE
Les données personnelles collectées sur le Site sont soumises à la politique de protection des données personnelles de AV Presto in Casa que nous vous invitons à consulter.
15. MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES
Lors du retrait de la commande ou de sa livraison, les moyens de paiement acceptés sont les suivants :
Espèces, Twint ou par carte sur demande.
16. LOI APPLICABLE
Les présentes conditions générales de prestation de services sont soumises à la loi helvétique et l’ensemble de ses clauses doit être interprété selon le droit helvétique.